多家银行陆续开启 网银转账免单“绿灯”

　　□本报综合报道

　　网银转账正逐渐进入“免费时代”。继招商银行、宁波银行等银行之后，近日先是中信银行宣布12月1日起个人网银境内转账全免费，接着浙商银行也表示自12月5日起个人客户结算电子渠道全免费。

　　对此，多位业内人士分析指出，面对互联网金融的冲击以及互联网时代用户交易模式和交易行为正发生的巨大变化，银行宣布网银转账免费可以把更多客户引流到线上渠道，同时也可为银行赢得更多客户，未来或有更多银行加入进来。与此同时，部分第三方支付平台则开始向用户收取转账交易费用。

　　多家银行宣布网银转账免费

　　据浙商银行个人银行部总经理陶嵘介绍，浙商银行个人客户结算电子渠道全免费，是指所有个人客户通过浙商银行的网上银行、手机银行、自助转账机、ATM等所有电子渠道都将享受跨行转账免费政策。此外，持有达到该行金卡及以上标准的客户，还可享受柜面跨行转账免费，ATM跨行取现每月免费笔数较一般客户倍增的政策。

　　“相比较前期其他银行网上银行、手机银行转账免费政策，我们这次减免渠道范围更广，让利客户更多。”陶嵘说。

　　12月1日，中信银行宣布正式取消个人网银境内转账手续费。该行表示，即日起该行客户通过个人网银办理境内转账业务，包括异地和跨行转账均可享手续费的优惠。记者了解到，今年10月，中信银行已宣布手机银行实时转账零手续费优惠。至此，该行已在手机银行、个人网银渠道均实现转账手续费“全免费”。

　　此前，上海银行宣布自11月1日起实施个人网银及手机银行转账零费率，不论金额大小、本地异地、本行跨行，转账全免费。江苏银行宣布自10月11日起网上转账手续费全免。而招商银行则更早，在9月份就宣布了从9月21日起该行网上银行不论本行或者跨行同城、异地转账全部免费。

　　手机转账免费银行会更多

　　虽然目前已经有多家银行跟进宣布了网银转账免费，但仍有不少银行还是收费的，特别是国有大银行基本都收费。不过与其他渠道相比，通过网银和手机银行的优惠要更大一些。

　　在柜台、ATM和网银转账渠道上，国有银行实行差异化政策，通常柜台最贵、ATM次之、网上银行最优惠。网上银行转账收费标准一般为柜台的一半或者更低。如工行网上银行转账，2000元以下手续费0.5元；2000元至5000元手续费2.5元；5000元至1万元手续费5元；汇款1万元到5万元手续费7.5元；25元封顶。而其ATM跨行转账手续费，最高收费50元。与国有大银行相比，中小银行要便宜一些。记者了解到，包括光大银行(601818，股吧)、广发银行等在内的多家中小银行收费标准比大行要低，而且多数都是20元封顶。

　　与网上转账收费相比，多家银行对手机银行转账的优惠力度要大很多。民生、中信等多家银行都实行手机银行转账免手续费，客户通过手机银行转账，无论同城异地还是本行跨行，均为零收费。虽然各行并未明确指出是永久性免费，但免费举措执行到今年年底后，仍有继续免费的趋势。而在国有银行中，工行和中行针对手机银行转账也有免费的优惠。

　　未来或有更多银行跟进“免费”

　　“互联网金融在倒逼银行开始免费。”融360理财分析师王美玉说，互联网金融抢走了太多的草根用户。对于很多年轻人而言，小额转账都习惯用支付宝和微信进行，万元以上的资金往来，则多用网银和手机银行。

　　今年7月，央行颁布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(征求意见稿)，将对网络支付进行一定限制。“面对互联网金融对市场的分食，银行需要吸引客户回流。第三方支付平台的免费转账很可能会终结，转账收入又将回到银行口袋中。”银行业内人士表示，目前银行信息化及计算机体系建设越来越完善，已有能力做这些事。银行取消网上转账手续费，必将对互联网支付行业格局产生巨大冲击，且有利于吸引曾流失的客户群。

　　互联网时代用户的交易模式、交易行为正发生巨大的变化，网银支付而涉及每个消费者日常生活的方方面面，跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。针对招商银行、江苏银行、中信银行、浙商银行等纷纷推出免费举措，银行人士也认为，这肯定会吸引很多新的客户，也势必会对其他银行造成压力。尤其是中小股份制银行以及城商行，可能会跟进得比较快。中信银行网络银行部总经理助理江涛表示，随着竞争的不断加深，银行给予的“免费午餐”也会越来越多，取消网银收费或是大势所趋。

　　第三方将回归通道地位

　　不过，就在银行宣布推出免费政策之时，部分第三方支付平台却进入了转账收费时代。

　　从今年10月17日开始，微信支付逐步测试转账新规，即每人每月转账加面对面收款有2万元免手续费额度，超出部分按照0.1%的标准收取支付方的手续费。而支付宝方面在网页端支付宝转账早已收费，手机端目前依旧免费。

　　对此，有业内人士分析指出，银行业进入“免费时代”可能会对第三方支付产生影响，毕竟就银行整体来说，用户基数很大，而且从安全性上来说，多数人还是更信任银行。此外，随着用户的增加，第三方支付平台运营成本较高，加上央行收紧对第三方支付的监管，免费转账的蛋糕或将越来越小。通过限额和收取手续费的方式，第三方支付将回归支付通道地位。

　　实际上，近年来，越来越多的银行愈发重视网络渠道客户的获取。

　　中信银行副行长朱加麟此前撰文指出，相比新兴的互联网金融公司，传统银行业积累并掌握了大量客户资源，伴随着互联网技术进一步降低金融服务成本，通过网络银行业务深挖低净值的长尾客户势在必行。

　　中国建设银行方面有关人士也表示，面对互联网，当下银行应该不断结网扩网，以移动终端为渠道建设主体，利用线下发展线上，实现线上线下互补等。