支付宝推出“未来医院计划”

　　支付宝正在推进一项雄心勃勃的计划，以改变目前中国大部分公立医院拥挤不堪的现状，帮助医院提高运转效率，更加优化医疗资源的配置。

　　5月28日，支付宝正式对外公布了这项被命名为“未来医院”的计划。根据这一计划，支付宝未来将对医疗机构开放自己的平台，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

　　“开放平台是支付宝今年的战略重点，我们希望通过对外开放，来帮助到各行各业。”小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟说，其中医疗行业与每个人息息相关，也是支付宝对外开放与合作的重点行业。

　　“支付宝不是医疗企业，也没有所谓的颠覆或重造医疗的野心。我们希望通过支付宝的介入和能力输出，尽可能地在现有情况下提高医疗服务的效率，为患者和医院提供便利。”小微金融服务集团(筹)O2O事业部副总经理张建钢表示，“未来医院计划”的第一阶段，就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。张建钢也是“未来医院计划”的项目负责人。

　　落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。这是支付宝钱包在今年5月发布的8.1版本中提供的新功能。医院可以调用支付宝钱包的开放接口，入驻服务窗平台。

　　支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。

　　与线下挂号相比，支付宝能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制”。

　　支付宝还会在医院内提供免费Wi-Fi服务与室内导航等技术支持，引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。

　　在缴费方面，一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露，与医保系统的对接，支付宝正在与医院及相关部门洽谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。

　　本报记者蔡家豪通讯员苏慧