上门服务暖人心 银企联动促发展

　　为践行"金融为民"服务理念，提升企业员工用卡便利性，今年温州银行龙游支行陆续组织金融服务小队走进浙江新航特材有限公司，开展"金融服务进企业"专项活动，为企业员工提供工资卡"一站式"办理服务，并同步完成微银行开通、存贷通签约等多项粘性指标，赢得企业员工高度赞誉。

　　精准对接需求服务送上门。活动前，银行与企业财务部门充分沟通，提前收集员工身份信息、预约确认办理时段，并根据企业员工上班时间，灵活安排上门开卡时间。现场设置业务办理区、咨询讲解区、粘性绑定区，通过移动终端设备实现"现场开卡-功能绑定"全流程无缝衔接，员工仅需15分钟即可完成全套业务办理，最大限度减少对企业正常运营的影响。

　　科技赋能体验指标见成效。本次服务深度融合金融科技应用，工作人员在开卡过程中同步引导员工完成手机银行激活、微银行开通、微信绑卡及存贷通签约等业务。据统计，该企业代发工资累计开立工资卡200余张，企业微信实名认证完成率100%。企业财务负责人表示："银行上门服务既解决员工往返网点的时间成本，又通过数字化工具提升业务办理效率，真正实现银企双赢。"

　　延伸服务内涵加强银企联系。除基础金融服务外，龙游支行还针对企业员工需求定制专属服务方案：一是向企业员工推介我行存款及理财产品，为不同年龄段员工匹配灵活存单、零钱理财等产品；二是在该企业设立温信贷企业白名单，在后续开立工资卡时，向企业员工讲解我行目前温信贷利率及相关优惠政策。三是开展"金融知识微课堂"，普及反诈防骗、征信保护知识，现场解答员工贷款、保险等个性化问题，进一步深化银企合作内涵。

　　此次进企服务是龙游支行落实"普惠金融"战略的生动实践。未来，龙游支行将持续优化服务，通过延伸服务链条、深耕生态场景，为更多企业及职工提供有温度、有效率、有价值的综合金融服务，以实际行动践行金融机构社会责任。