温州保险业快速应对台风“莫兰蒂”

　　近日，温州遭遇百年未遇的14号超强台风“莫兰蒂”，局部地区受到重创。温州保险业工作人员迅速启动应急预案，开设绿色通道，成立保险理赔工作组，并进行实地查勘，第一时间向受灾群众支付赔款，帮助其挽回部分损失。截至9月19日下午4时，全行业已处理赔案548件，支付赔款180万元，其中，有6名被保险人确认出险身故，涉及保险金额60万元，已支付赔款50万元。

　　据了解，受“莫兰蒂”台风外围严重影响，温州市降水量大、降水强度强，温州地区暴雨中心降雨量超过登陆地厦门。降水主要集中在山区，多地短时雨量达到或超过历史极值，其外围强降雨对泰顺、文成、永嘉、平阳等地造成严重影响。

　　温州保监分局在“莫兰蒂”登陆前就下发通知，要求全行业充分做好台风防御工作，提前排查承保标的，及时发现安全隐患。灾情发生后，温州保监分局积极跟踪辖区受灾情况，第一时间督促各保险公司做好灾后理赔工作，开设绿色通道，妥善处理大灾理赔案件。各保险公司纷纷成立理赔服务工作小组，集中人力、物力、财力，紧张有序处理客户报案和保险咨询服务工作，并采取市县合作的模式，由市公司领导及业务骨干带队赴各受灾严重的地区开展现场查勘理赔工作。

　　9月16日上午10时，人保财险洞头支公司接到车主林先生报案，称他的爱车被水淹，无法发动。接到报案后，人保财险洞头支公司查勘员主动联系被保险人，并立即赶赴现场，对受损车辆进行查勘、检验受损情况。按照支公司大灾极速理赔的处理方案，随即按照流程进行理算、核赔等程序，并于12时52分完成该公司第一笔赔款。自报案到结案，仅仅2个小时，林先生就收到了人保财险洞头支公司的赔款支付短信通知，赔款1200元，该案顺利结案。

　　新华保险泰顺支公司全体员工，除了第一时间组织开展灾后理赔查勘相关工作外，还及时调集物资，设立救灾服务分站，为当地受灾民众送去饮用水、方便面、饼干、药品等物资。

　　同时，保险行业协会也及时启动了行业车险理赔协作方案，联系合作单位预备应急停车场，简化程序，切实提高查勘定损和理赔工作效率。

　　截至9月19日下午4时，温州产险公司共接到“莫兰蒂”相关理赔报案4153件，报损金额1.45亿元。本报记者李尖