返程复工路平安伴你行

　　护航不打烊，年味在路上。随着春节假期结束，返程复工又引来一波高峰期，衢州平安产险在衢州银保监分局的指导下，持续开展春节暖心护航活动，让广大车主们返程放心，复工安心。

　　本次护航6人，为多名客户提供理赔指引、安全检测、补胎接电、防疫补给、关爱服务等，快速响应车主理赔需求和返程计划。查勘员黄俊毅在护航过程中看到两车发生刮蹭，及时指引客户保留好现场照片指引客户车挪到不影响交通路段，同时联系驻点的交警。两车在交警的指引下行驶至护航点处理。在停车后，理赔员主动上前询问，为客户送上水进行关怀。双方在查勘员的详细讲解下，划分事故责任明确，车辆损失轻微，两位客户协商私下处理。客户为平安保险的省心服务连忙道谢。

　　奔驰车主周女士与另一辆车子在高速上发生追尾，车辆损失较大，周女士本人腿部受伤，于是在交警的指引下让两台车行驶至护航点处理。理赔员主动上前沟通了解案件情况，收集案件信息，并耐心告知后续处理流程，客户表示感谢。