平安产险路桥支公司:开展鲲鹏Agent系统智能体应用培训

作者:hexiaokang 发表于:2025-12-17

  为深入贯彻落实数智化转型战略,推动智能工具在业务场景中的高效落地,近日,平安产险路桥支公司组织全体人员开展“鲲鹏Agent系统智能体”专题培训。本次培训特邀通过总部数据初阶认证的业务骨干担任讲师,围绕台州车险核保小助手、值班查询助手等核心功能展开实操教学,并系统演示Agent应用市场多款智能体的协同应用,全面提升员工智能化工具应用能力。

  培训紧扣一线需求,以“理论+实操”模式展开。讲师结合台州地区车险核保高频场景,重点解析“核保小助手”在保单信息快速录入、风险标签智能识别、核保规则一键调取等环节的操作流程,通过模拟案例演练,帮助参训人员掌握“核保法”。针对值班查询场景,培训通过“问题预判-数据调取-结果反馈”全流程演示,指导员工利用智能助手实现客户信息秒级响应,有效提升服务时效。

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