是真金还是陷阱?消费者网购黄金“捡漏”变“踩坑”

作者:hexiaokang 发表于:2025-12-03

  随着黄金价格持续走高,带动了线上平台网购的热卖。打开直播页面,多个品牌直播间的金饰卖得火热:99元送足金戒指、219元抢足金吊坠、299元买足金大手镯……价格低但能享同等服务,主播的“福利捡漏”说法令消费者十分心动。

  然而,多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况,被消费者频频投诉。2月10日,三位消费者向记者讲述“线上买金”的前因后果与维权困境。与此同时,有网友在杭州市多家黄金珠宝专柜发现,这些“线上款”拿到实体门店不仅难被认可,还有令消费者“真假难分”的质保卡。

  那么,线上买金靠谱吗?消费者是如何在直播间“踩雷”的?门店验金会遭遇哪些阻碍?遭遇欺诈行为又该如何维权?浙江在线“群众工作室”带着百姓关心的这些问题进行了调查。

  线上买金频频“暴雷”

  “家人们,春节快乐,今天黄金一折价!足金爱心款,还送金链、编织手绳,只要299元!想要的扣1!今天当礼物都送给大家,央企品牌,正品保障!”2月7日晚上10时,抖音平台的“水贝来福黄金”的直播间内,女主播不断吆喝着“春节店庆仅限今天”,与300多名粉丝弹幕互动。不到30秒,屏幕右下角的链接被一抢而空。

假手镯的内壁钢印是999受访者供图
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