旅客机票被“退高买低” 差价进了谁的口袋?

作者:hexiaokang 发表于:2025-11-22

  现在,乘坐飞机出行已经成为大家的优选方式。不过,有不少消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,出票后的价格与实际支付的金额不一致。还有消费者遭遇到了“退高买低”,已经出票的机票,在本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张重新购买的低价票。

  谁动了消费者的机票,差价又落进了谁的口袋?

  旅客机票被“退高买低”

   差价“不翼而飞”

  不久前,江苏南京的朱女士在同程旅行平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元。出票后,朱女士第一时间把航班相关信息录入到航班动态查询APP里。

  几天后,朱女士却意外收到了该APP发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示朱女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。“这是在我不知情的情况下,擅自用我的个人信息进行退票买票的操作,并且这里有利润空间,他们等于私吞了差价。”朱女士说。

  除了有280元的差价,记者发现,这张给朱女士新出的机票,客票号与此前机票也不一致,舱位也由K舱变为M舱。

朱女士提供的航班信息截图
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