“柜面工作真是太难干了，每天面对形形色色的客户，一言不合就要投诉，真的好累”。在工作中，总是能听到临柜友人及同行诸如此类的抱怨，同为银行人的我感同身受之余，更多的是无限的反思。作为恒通村镇银行的一员，为客户提供优质高效金融服务便是我们的本职，辛苦、郁闷在所难免，但如果没有反思改进，便只会陷入“双输”的恶性循环，既得不到客户的认可，也加剧了自身的“损耗”，更何谈快乐工作。因此，我认为要想做好服务必须要有客户思维，这就需要拥有“三心”、掌握“四个技巧”。 　　认真的心。柜面...

　　冬至即将到来。冬至大如年，人间小团圆，为了让幼儿感受中华文化，了解冬至传统习俗，浙江长兴县太湖街道中心幼儿园的老师和孩子们一起包起了五彩饺子，让中华传统文化从小根植于孩子们的心中。...

　　最近走进商场，希望购买黄金饰品的消费者会明显察觉到，黄金的价格比之前贵了不少。 　　今年12月初，纽约黄金期货、伦敦现货黄金价格一度双双突破2100美元/盎司关口。虽然之后价格有所下降，但均已经触及历史最高点。 　　大宗市场黄金价格的“疯涨”也很快传导至消费市场，黄金饰品等价格随之水涨船高。作为人类财富的象征之一，黄金价格的每一次大幅波动都牵动着消费者的心。 　　那么，为什么从古至今，黄金一直都这么宝贵呢？ 　　储量大但开采难 　　美国地质调查局公布的数据显示，...

　　12月15日，上海财经大学浙江学院与金华市统计局、国家统计局金华调查队举行签约与授牌仪式。金华市统计局党组成员赵奇峰一行，国家统计局金华调查队党组成员、副队长张国民一行，上海财经大学浙江学院副院长邱风、实践教学中心主任朱艳、统计系负责人武斌和系部教师代表出席。 　　仪式上，邱风首先对金华市统计局、国家统计局金华调查队各位领导的到来表示热烈欢迎，他表示，此次战略合作的达成有利于发挥统计专业优势，更好地服务地方统计事业的发展。实践基地的创建为学院师生开展社会实践活动搭建了珍...

　　关于养老医疗保险方案，你知道多少？为了让村民对养老医疗保险有更深入的了解，日前，浙江省长兴县太湖街道彭城村在村文化礼堂前举办了“制定最适合你的‘养老医疗方案’——我为群众办实事”活动，100多名村民参加。 　　虽然彭城村平时通过农民信箱、微信群、电话等宣传方式对村民进行了养老医疗方案的宣传，但是，在实际操作中，村民仍然存在不少疑问，如：为什么已经购买了职工养老医疗保险还要购买其他保险？为什么职工保险不能和居民养老保险相结合购买？为什么同样购买了居民养老保险他拿的钱却比我...